Перевозка людей с ограниченными возможностями
Европарламент еще в 2008 году принял новую резолюцию о предоставлении услуг авиаперевозки для людей с ограниченными возможностями и инвалидов. Эта программа предназначена для того, чтобы сделать их перемещения более свободным. Согласно вышеназванной резолюции, все авиакомпании обязаны оказывать всю необходимую поддержку и приобрести специальное оборудования для людей с ограниченными возможностями. А самое главное при этом предоставлять авиабилеты стоимость которых не превышает указанной нормы. Все аэропорты и самолеты должны быть подготовлены к приему подобных пассажиров. Хотя от них требуется предупредить за 48 часов заранее о своем намерении путешествовать.
Более того, если специальное оснащения или инвалидное кресло сломалось в период перелета или при посадке, то пассажиру авиакомпания должны возместить убытки. В Украине в восьми аэропортах уже сформированы специальные службы, которые занимаются транспортировкой инвалидных кресел для перемещения по салону воздушных судов, перронах, ступеньках. В каждом аэропорту есть определенный персонал, который обязан обслуживать людей с ограниченными возможностями. Инвалиды доставляются к самолету с помощью перронного автобуса или специальными машинами.
Людям с ограниченными возможностями могут не продать авиабилеты в некоторых случаях. Прежде всего, запрещается регистрировать клиента, который на момент регистрации имеет серьезные проблемы со здоровьем, которые угрожают его жизни. Если пассажиру необходим индивидуальный уход, то он обязан иметь сопровождающее лицо. Авиакомпания вправе отказать клиенту, если из-за состояния здоровья он угрожает комфорту других клиентов.
Отказывать в путешествии можно и тем пассажирам, которые имеют нестабильное психическое состояния и могут нести угрозу для других туристов. Не допускается до регистрации люди, которые болеют инфекционными болезнями. Если администрации обнаружит один из вышеназванных факторов, то имеет все уполномочия отказать в перевозе.
В Украине делается все для того, чтобы люди с ограниченными возможностями могли чувствовать себя как все. Авиаперелеты не есть исключениям. Надеемся, что в скором времени будут действительно созданы все условия для нормальной работы с инвалидами во всех аэропортах и главных транспортных центрах.
Похожие записи: